عادةً ما يتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد في غضون عدة دقائق، ولكن في بعض الأحيان قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 10-15 دقيقة. إذا لم تصلك الرسالة لفترة أطول، يُرجى اتباع هذه التوصيات:
- تأكد من تشغيل هاتفك
- تحقق مما إذا كان الهاتف يحتوي على ذاكرة خالية كافية للرسائل النصية القصيرة الجديدة
- أعد تشغيل هاتفك وتحقق مما إذا كان بإمكانه استقبال الرسائل مرة أخر
- انقر فوق "إرسال رسالة نصية قصيرة مرة أخرى"
- إذا لم يتم حل المشكلة، اتصل بالدعم المباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
يرجى ملاحظة أنه إذا لم تتمكن من استلام رمز التأكيد أثناء التحقق من الرسائل النصية القصيرة، يمكنك إدخال رقم هاتف آخر والمحاولة مرة أخرى.